Dienststellenleiter/in Deutschschweiz Leistungen Unfall

Fachliche, personelle und organisatorische Führung der Dienststelle Leistungen Unfall Deutschschweiz. Führung, Förderung und Weiterentwicklung von drei Gruppenleitenden sowie rund 30 Mitarbeitenden. Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, effizienten und kundenorientierten Leistungsbearbeitung im Bereich Unfallversicherungen. Verantwortung für Zielerreichung, Produktivität, Qualität und Kundenzufriedenheit. Aktives Qualitäts- und Reklamationsmanagement sowie Überwachung relevanter Kennzahlen. Vertretung der Dienststelle gegenüber internen und externen Anspruchsgruppen. Mitarbeit an Projekten sowie aktive Weiterentwicklung von Prozessen, Organisation und Digitalisierung. Unterstützung des Verantwortlichen UVG Schweiz bei der Umsetzung der Bereichsstrategie.

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.

• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie die Fähigkeit, Teams erfolgreich weiterzuentwickeln

• Mehrjährige Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Unfall-, Personen- oder Sozialversicherung

• Eidgenössischer Fachausweis oder eine vergleichbare Ausbildung

• Ausgeprägte Leadership- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Entscheidungsstärke

• Analytisches Denkvermögen, hohe Kundenorientierung und Freude an Veränderungs- und Optimierungsprozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen