Job profiles at Vaudaux-Eppendorf AG: Mitarbeiter/-in technischer Support und Backoffice Service

One of 6 job profiles at employer Vaudaux-Eppendorf AG

Job Description

Erstellen von Cases / Workorders / Assets / RMA / Contracts / Quotes, Verrechnung ins SAP, Erstellen von Gutschriften / Lieferscheinen / Rechnungen im SAP, Kundensupport: Bedienen des Telefons, Bearbeiten von e-Mailanfragen, Erstellen von Offerten und Verträge, Koordination Sales Backoffice / Logistik / Servicetechniker, Support Sales Team bei technischen Fragen, Koordination von externen Servicedienstleister, Koordination LWK Lieferungen und Installationen, Unterstützung der Servicetechniker Inhouse bei Reparaturen, 2nd Level Support auf Zentrifugen.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder höher in einem der folgenden Bereichen: Labor (Pharma, Biotech, Life Science), Technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik oder Ähnliches), Kaufmännischer Abschluss

Experience

• Gute PC Kenntnisse, Erfahrung mit CRM Systemen, SAP Kenntnisse

Competencies

• Person mit technischem Flair und Kenntnissen im Bereich Backoffice / Support
• Aufgeschlossen, flexibel, steht gerne im Kundenkontakt und arbeitet gerne im Team

Languages

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