Job profiles at Vaillant GmbH: Sachbearbeiter/-in Service Innendienst

One of 7 job profiles at employer Vaillant GmbH

Job Description

Die persönliche und professionelle Betreuung unserer Fach- und Privatkunden via Telefon, E-Mail und Kundenportal ist bei Ihnen bestens aufgehoben. Unsere Vaillant Familie tatkräftig zu unterstützen ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit. Mit einem Lächeln, kontrollieren und bearbeiten Sie Servicerechnungen & -mahnungen sowie Serviceaufträge und weitere Rapporte. Sie erkennen den Wert gepflegten Kundenstammdaten. Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Serviceangebote fällt Ihnen leicht. Die Umsetzung neuer Prozesse & Projekte bereitet Ihnen Spass, regt Ihre Kreativität an und gibt Ihnen Lust auf mehr.

Education

• Sie weisen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vor.

Experience

• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Innendienst mit.

Competencies

• Als kontaktfreudige Person lieben Sie telefonischen und/oder schriftlichen Austausch mit unserer Kundschaft.
• Sie sind eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung.
• Ihre eigenständige Arbeitsweise und Ihr Wissensdurst runden Ihr Profil auf.
• Sie sind offen gegenüber Neuem und neugierig zukünftige Service-Dienstleistungen mitzugestalten.

Languages

Other

• Anwenderkenntnisse in MS-Office-Programmen zeichnen Sie aus.
• Wir freuen uns über SAP- und Sales Force-Kenntnisse.