One of 1 job profiles at employer Urech Lyss Versand AG
Du bist eine wichtige Anlaufstelle unserer Kunden für telefonische Kundenaufträge, Beratungen und Auskünfte. Nebst Betreuung unseres Live-Chat auf unserem Webshop gehören bearbeiten von Kunden-E-Mails dazu. Du hältst alle Fäden in der Administration zusammen und verarbeitest Debitorenzahlungen sowie das Inkasso. Adressmutationen und Stammdatenpflege ist im Kundenservice alltäglich und sollte dir Freude bereiten. Annahme von Beanstandungen immer mit dem Blick, dass eine Reklamation nicht beschwerlich ist, sondern einen wertvollen Hinweis zur Verbesserung unserer Produkte und unserem Service darstellt, ist für dich selbstverständlich.