Eins von 9 Stellenprofilen beim Arbeitgeber UPGREAT AG
In deiner künftigen Rolle bist Du bei unseren Kunden vor Ort tätig und unterstützt die IT-Verantwortlichen, die lokalen IT-Teams und Endbenutzer als kompetenter Ansprechpartner und Kundenverantwortlicher. Du erfasst die Anliegen schnell und präzise und bist zuständig für die Entgegennahme, Qualifizierung und Verarbeitung von Requests, Incidents und Changes. Du unterstützt die User und IT-Teams des Kunden vor Ort und kümmerst dich um die Betreuung von Arbeitsplätzen, Applikationen und der IT-Backend-Infrastruktur. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche IT-Fragen und hilfst den Kunden bei der Lösung ihrer Probleme. Bei komplexen oder langwierigen Themen erhältst du Unterstützung von deinem Team aus Support- und Systems Engineers. Durch deine direkte Kundenbetreuung sorgst du für eine reibungslose Nutzung unserer IT-Outsourcing-Dienstleistungen und machst unsere Kunden zu Fans. Du organisierst Deinen Arbeitstag und deine Aufgaben selbständig und bist im hybriden Arbeitsmodell beim Kunden vor Ort, bei uns im UPGREAT Office oder von zu Hause aus tätig.
UPGREAT mit Sitz in Fehraltorf und neu auch einer Niederlassung in Aarau ist Dein kompetenter Partner für Outsourcing, Modern Work und Cloudlösungen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf unseren drei Grundwerten Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz. Diese Werte prägen unser Denken, Fühlen und Handeln innerhalb unseres Unternehmens und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern.