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Entgegennehmen und weiterleiten der Kundenanliegen zu Service und Reparatur, Planen und koordinieren der Aufträge, disponieren der entsprechenden Materialien, Erstellen von Offerten und zuständig für die Serviceauftragsabwicklung von A - Z, Verantwortlich für eine optimale Auslastung des MFK-Prüfstands, Unterstützen bei der Planung anstehender Garantie- und Kulanzarbeiten, Pflegen der Stammdaten im ERP-System und Mitarbeit bei Prozessoptimierungen