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Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs, Koordinieren und Überwachen von Tätigkeiten um Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen, Beraten und Unterstützen der Anwender, Analysieren und Beheben von Störungen und Fehlern, Erstellen der Installationsplanung für Applikations-Releases, Implementieren und Migrieren ganzer ICT-Plattformen, Überwachung von Massnahmen zur Behebung von Störungen