Job profiles at uniQservice ag: Service Desk Dispatcher

One of 3 job profiles at employer uniQservice ag

Job Description

Koordination und Disposition von eingehenden Aufträgen nach Prioritäten und Zuweisung an unsere Aussendienst Mitarbeiter. Verantwortlich für die Interventionsabwicklung und termingerechte Umsetzung unserer Kundenaufträge. Sicherstellung der Service-Zeiten. Kommunizieren mit Kunden, Technikern und Dritten. Planung und Unterstützung in Projekten.

Education

• Berufliche Grundausbildung, ideal mit Weiterbildung

Experience

Competencies

• Dienstleister/in mit organisatorischem Flair
• Fähigkeit in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Languages

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Problemlose Verständigung in Französisch und Englisch

Other

• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Einwandfreier Leumund
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (periodische Samstagsarbeit und Pikett Bereitschaft)