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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Partner, Distributoren in Bezug auf Fragen zu unseren Dienstleistungen. Du erstellst Offerten & projektbezogene Dokumentationen und unterstützt bei RFP- und Ausschreibungsunterlagen. Du unterstützt den Verkauf in der Angebotskalkulation, dazu stellst du Preisanfragen an unsere Distributoren und Lieferanten und überwachst den Bestellprozess. Bei kleineren Anfragen betreust du die Kunden selbst. Du verantwortest die Koordination der Liefertermine. Hauptverantwortung über Wartungsverträge und Vertragsverlängerungen für Hard- und Software-Ersatz. Allgemeine Administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Pflege der Stammdaten im CRM- und ERP-System. Teilnahme an Events und Partnerveranstaltungen.