Client Service Advisor Affluent
📍 4051 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Sie sind für ein eigenes Kundenportfolio verantwortlich und fokussieren sich auf die Betreuung ihrer Kunden entlang des ganzen Lebenszyklus Sie erkennen Opportunitäten für ein nachhaltiges Wachstum der Kundenbeziehung Die Beratung der Kunden und Sales Aktivitäten sind unser Kerngeschäft Sie stellen die Einhaltung von regulatorischen und Compliance Vorschriften sicher und bearbeiten administrative und organisatorische Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanliegen und operativen Bedürfnissen Sie setzen auf die Zusammenarbeit im Team und werden von Spezialisten wie Outbound (Terminvereinbarung) oder Investment Advise (Anlagethemen) unterstützt Sie nutzen in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen Sie behalten Ihren Fokus auch in herausfordernden Situationen und arbeiten mit einer hohen Leistungs- und Servicebereitschaft und legen so die Basis für Ihre berufliche Weiterentwicklung
Team / Beschreibung
Bei Remote Sales & Advice – unserer digitalen Kundenberatungseinheit – sind Sie genau richtig! Die Nachfrage nach digitaler und gleichzeitig persönlicher Kundenkommunikation ist heute unverzichtbar. Unsere Kunden profitieren davon, ortsunabhängig mit der Bank in persönlichen Kontakt treten zu können.