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Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung, Check-in / Check-out der Gäste, Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen, Verwaltung der Reservationen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina, Concierge-Tätigkeiten, Persönliche Entgegennahme von Kritik & Reklamationen, sowie angemessene Problemlösungsvorschläge, Einarbeiten, Ausbilden und Führen der unterstellten Mitarbeiter, Reservations-Kontrolle aller An- und Abreisen, Kontrolle der Individualbuchungen auf Zahlungsfähigkeit und Betrugsverdacht, Kontrolle und Versand aller Korrespondenz, Kontrolle Gutscheinverkäufe, Ausgabe von Parkkarten, sowie saisonale Aktionen
Hotel Astoria Luzern