One of 16 job profiles at employer Astoria-Betriebs AG
Operative Führung der 12 Rezeptionsmitarbeitenden inklusive Praktikanten, Lernenden, Nachtportiers und Portiers, Gästebetreuung auf höchstem Niveau, Betreuung der Tourguides, Wahrnehmung der Drehscheibenfunktion für Informationen im ganzen Hotel, Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, Mitarbeitereinsatzplanung, -koordination, -schulung und -kontrolle mit Mirus 3.0, Verarbeiten von Individualreservationen, Verantwortung für die Zimmerzuteilung, tägliche Arrivé-Restant Kontrolle, Mitarbeit bei der Mitarbeitergewinnung,-betreuung und -trennung, Beschwerdemanagement vor Ort.