Job profiles at TUI Suisse AG: Sachbearbeiter/-in Customer Service & Complaint Management

One of 12 job profiles at employer TUI Suisse AG

Role and responsibilities

Fachkompetente, kunden- und serviceorientierte Beratung und Support der Reisebüros, schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen, Einholung von Stellungnahmen bei internen und externen Stellen, Bestimmung von Reisepreisminderungen, Mitarbeit im operativen Notfall- und Krisenmanagement, Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten

Team / description

TUI bereichert das Leben durch Erlebnisse auf Reisen und in der Freizeit. Angetrieben von dem einzigartigen Zusammenspiel aus Produkt, Technologie und Menschen schaffen sie unverwechselbare Freizeiterlebnisse, die die Welt nachhaltig erschließen.

Qualifications and Skills