Stellenprofile bei TUI Suisse AG: Sachbearbeiter/-in Customer Service & Complaint Management

Eins von 12 Stellenprofilen beim Arbeitgeber TUI Suisse AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Fachkompetente, kunden- und serviceorientierte Beratung und Support der Reisebüros, schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen, Einholung von Stellungnahmen bei internen und externen Stellen, Bestimmung von Reisepreisminderungen, Mitarbeit im operativen Notfall- und Krisenmanagement, Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten

Team / Beschreibung

TUI bereichert das Leben durch Erlebnisse auf Reisen und in der Freizeit. Angetrieben von dem einzigartigen Zusammenspiel aus Produkt, Technologie und Menschen schaffen sie unverwechselbare Freizeiterlebnisse, die die Welt nachhaltig erschließen.

Qualifikationen und Fähigkeiten