Tschuggen Collection AG
Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen per Telefon und Email auf Deutsch & Englisch. Bearbeitung der Korrespondenz. Erstellung von Offerten via Serenata. Erfassung von Reservationen im PMS Protel sowie Kontrolle und Pflege von Buchungssystemen. Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung inkl. Bewirtschaftung der Buchungsportale. Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service.
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5-Sterne-Superior-Luxushotel in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet-Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault&Millau; & zwei Michelin-Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa-Bergoase, designed by Mario Botta.
Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position
Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht
Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil
Teamfähig, verantwortungsbewusst und flexibel
Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie serviceorientiertes Auftreten
Organisationstalent, welches auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt