One of 8 job profiles at employer Astara Mobility Switzerland AG
Als Customer Experience und Relationship Specialist sind Sie massgeblich an der Umsetzung neuer innovativer Projekte beteiligt, um das beste Erlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung und Anpassung von CRM-Lösungen, Koordination mit dem Entwicklungsteam, Optimierung der CRM-Prozesse, Unterstützung bei der Einführung digitaler Lösungen, Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, Erarbeiten von Strategien zur Optimierung der Datenqualität, Schulungen und Unterstützung im Zusammenhang mit CRM-Tools und -Prozessen sowie die Funktion als Ansprechpartner für CRM-bezogene Fragen.