Mitarbeiter Kundendienst

Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowohl am Telefon als auch im schriftlichen Kontakt. Auf ihre Anliegen gehst du individuell ein und gibst klare und positiv formulierte Antworten. Du schaffst Vertrauen und findest Lösungen, die genau zu den Bedürfnissen jeder einzelnen Person passen. Mit deiner sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise verwaltest du ihre Policen und sorgst für eine gute administrative Abwicklung ihres Dossiers. Zusammen mit dem Verkaufsteam unterstützt du den Abschluss von Grundversicherungsverträgen und erkennst gezielt Interessentinnen und Interessenten für unsere Zusatzversicherungen.

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Lust, Teil unserer Gruppe zu werden? Unsere Teams im Kundendienst tragen jeden Tag dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der höchste Ansprüche erfüllt.

• Du hast bereits Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise bei einer Schweizer Versicherung, und du arbeitest gerne in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld

• Du magst den telefonischen Austausch und dein Gegenüber fühlt sich bei dir gut aufgehoben

• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest selbstständig und hältst dich an die Vorgaben

• Genau wie deine künftigen Kolleginnen und Kollegen legst du Wert auf Dialog, hast eine positive, lösungsorientierte Grundhaltung sowie einen starken Teamgeist und findest gegenseitige Unterstützung ganz normal

• Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher in Wort und Schrift, Französisch und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus