Chef d'exploitation junior

Assurer l’interface entre la Direction de succursale, les clients et les collaborateurs Recruter, intégrer, former, encadrer et développer les équipes de nettoyage Organiser, planifier et coordonner les prestations sur les différents mandats Assurer une présence régulière sur le terrain afin de garantir la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges Réaliser les visites de contrôle, établir les rapports de visite et mettre en place les actions correctives nécessaires Entretenir une relation de confiance avec les clients et assurer le traitement des demandes ou réclamations Calculation, élaboration des offres et cahiers des charges Participer activement au développement commercial et à l’acquisition de nouveaux mandats Assurer le suivi administratif de son portefeuille clients Contrôler les heures de travail, les coûts de personnel et les consommations de matériel Suivre la rentabilité des mandats sous sa responsabilité Veiller au respect des prescriptions de sécurité et de santé au travail Participer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation de l’exploitation

Nous t’offrons, ainsi qu’à quelque 6500 autres collaborateurs d’une centaine de nationalités différentes des tâches passionnantes et à responsabilité au sein d’une entreprise active dans toute la Suisse, qui marque la transformation numérique du secteur.

• Formation achevée (CFC ou titre jugé équivalent), idéalement dans les domaines des services, du bâtiment ou de la technique

• Expérience confirmée dans une fonction similaire avec conduite de personnel, minimum 1 à 2 ans

• Expérience dans le domaine du nettoyage professionnel, du Facility Management ou des services, un atout

• Bonnes connaissances de la Loi sur le travail et de la Convention Collective de Travail (CCT) dans le domaine du nettoyage

• Sens du leadership, de l’organisation et des responsabilités

• Orientation client et résultats

• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office)

• Bonne maîtrise du français oral et écrit, une deuxième langue nationale constitue un avantage

• Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités