Studentenjob in der Notrufzentrale

Entgegennahme der Anrufe in der Notrufzentrale Aufnahme der Pannenfälle und Unfälle im System Betreuung und Beratung der Hilfesuchenden am Telefon Disposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfen Bearbeitung der Aufträge per Mail Kontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-Clubs

Am Standort Ostermundigen (BE) suchen wir unbefristet oder befristet im Stundenlohn (bis ca. Ende Oktober) interessierte Personen, die unser Team in der Notrufzentrale unterstützen. Wir arbeiten im 24/7 Betrieb und sind ein motiviertes Team, das unseren Kunden und Kundinnen in Not zur Hilfe steht.

• Du stehst Mitmenschen gerne in Notsituationen bei

• Du bringst sehr gute Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse (Niveau B2) mit und bist darin verhandlungssicher; Englisch- sowie andere Sprachkenntnisse sind ein Plus

• Du magst den telefonischen Kontakt mit Menschen und bringst idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst

• Du bist zuverlässig, pünktlich, hilfsbereit sowie einsatzfreudig

• Das Arbeiten in einer Notrufzentrale mit regelmässige Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen entspricht deinen Vorstellungen

• Ein versierter Umgang mit einem Computer ist für dich selbstverständlich

• Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und zeichnest dich durch dein vernetztes Denkvermögen als lösungsorientiert aus