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Eigenständige und effiziente Bearbeitung und Erledigung sämtlicher Basisgeschäfte im Privatkundenbereich (Beziehungsmanagement und Kontoeröffnungen, Formularerstellung und Versand von Dokumenten, Kartenmanagement, allgemeine Mutationen, Zahlungsverkehr-Recherchen, etc.), Verwaltung/Administration der zentral betreuten Privatkunden (Regelung von Kontoüberzügen, Erbprozess, regulatorischer Anforderungen im Auftrag von Recht/Compliance), Bearbeitung und Überwachung von regulatorischen Aufträgen unter Einhaltung der entsprechenden Weisungsvorschriften, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt zwecks Klärung von Fragen und Sachverhalten, Austausch und Abklärungen mit fallbezugsrelevanten Stakeholdern (v.a. Recht und Compliance), Entwicklung eigenständiger Lösungsvorschläge zur Steigerung der Prozess- und Abwicklungseffizienz von Aufträgen.