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Als IT Supporter/in bist du für die Unterstützung und Wartung von IT Systemen und Infrastruktur zuständig. Deine Hauptaufgabe besteht darin, technische Probleme zu identifizieren, zu analysieren und Lösungen anzubieten. Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für Benutzer, die Unterstützung bei IT Problemen benötigen. Zu deinen Tätigkeiten gehören unter anderem die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten. Du führst regelmässige Systemwartungen durch, um die Leistung und Sicherheit der IT-Systeme zu gewährleisten. Bei auftretenden Störungen oder Fehlern bist du verantwortlich für die Fehlerbehebung und das Troubleshooting.