Technischer Support Mitarbeiter/-in

One of 97 job profiles at employer TGW Systems Integration AG

Role and responsibilities

Annahme und Bearbeitung von Supportickets für unser Produktportfolio im Intralogistikbereich, Erstellung von Angeboten, sowie Planung und Nachverfolgung von Wartungen und Inspektionen, Terminierung und Auftragskoordination der Servicetechniker:innen, Support bei Ersatzteilanfragen im Lifetime Service

Team / description

TGW Robotics GmbH

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau oder vergleichbares)
• Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen, idealerweise im technischen Kund:innensupport im Maschinenbau
• Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Grundkenntnisse im betriebswirtschaftlichen Bereich
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft in Höhe von 25%