Job profiles at TGW Systems Integration AG: Technischer Support Mitarbeiter/-in

One of 96 job profiles at employer TGW Systems Integration AG

Job Description

Annahme und Bearbeitung von Supportickets für unser Produktportfolio im Intralogistikbereich, Erstellung von Angeboten, sowie Planung und Nachverfolgung von Wartungen und Inspektionen, Terminierung und Auftragskoordination der Servicetechniker:innen, Support bei Ersatzteilanfragen im Lifetime Service

Education

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau oder vergleichbares)

Experience

• Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen, idealerweise im technischen Kund:innensupport im Maschinenbau

Competencies

• Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse (B2)

Other

• Grundkenntnisse im betriebswirtschaftlichen Bereich
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft in Höhe von 25%