Job profiles at TERTIANUM AG: Gästeberater/-in

One of 168 job profiles at employer TERTIANUM AG

Job Description

Führen der Prozesse Gästegewinnung und Gästeberatung, Pflege der Daten im CRM, Akquisition von Gästen, kontinuierliche Kundenbindung und Kundenpflege, Erstellen von Verträgen und dazugehöriger Dokumente, Koordination und Bereitstellung der Gästeappartements, persönlicher Empfang der Gäste beim Eintritt, Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingmassnahmen, geeignete Publikation der Anlässe intern/ extern, Entgegennahme und Weiterleitung von Beanstandungen, Einladungen Dritte zu den Veranstaltungen, Inserate Schalten in den Zeitungen, Mithilfe am Empfang und in der Administration.

Education

• Kaufmännische Ausbildung, Hotelfachschule, evtl. Immobilienvermietung

Experience

• Mehrjährige Praxis im Verkauf, abschlusssicher
• Erfahrung im Marketing und Verkauf

Competencies

• Verständnis, Geschick und Interesse im Umgang mit älteren Menschen, Pflegeverständnis
• Vertrauenswürdig, loyal, geduldig
• Kommunikative, verkaufsbegabte, vertrauenswürdige Persönlichkeit
• Exzellente Dienstleistungsbereitschaft
• Ausgeglichene, sozialkompetente und empathische Persönlichkeit mit hoher Flexibilität
• Gewinnendes, sympathisches und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Strukturierte, dienstleistungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Vernetztes Denken, versteht bereichsübergreifende Zusammenhänge

Languages

Other

• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette und Erfahrung mit einem CRM System von Vorteil