Job profiles at tcc - the career company ag: Customer Service Area Manager

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Job Description

Verantwortlich für die Betreuung, Unterstützung und Entwicklung von Endkunden aus der Pharma/MedTech-, Automotiv-, Elektronik- und Konsumgüterindustrie im Bereich Kundendienst. Erkennen von Kundenbedürfnissen, erarbeiten von kundenspezifischen Lösungen und Angeboten, Unterstützung und Beratung der Kunden bei Servicekonzepten und -verträgen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Förderung einer proaktiven Kundenbeziehung, enge Zusammenarbeit und Austausch mit verschiedenen Abteilungen.

Education

• Weiterbildung zum Ingenieur HF /FH Maschinenbau
• Technische Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker oder vergleichbar

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst / Servicetechnik in der Industrie
• Erfahrung in der Beratung von technischen Lösungen und Produkten im Bereich Kundendienst
• Erfahrung in Maschinen-, Elektro- oder Softwaretechnik sowie Kenntnisse verschiedener Produktionsindustrien

Competencies

• Kommunikativer Machertyp mit ausgeprägter Kundenorientierung

Languages

• Sehr gute Italienisch- und Englischkenntnisse

Other