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Koordination und Durchführung von Maschinenabnahmen sowohl intern als auch beim Kunden vor Ort, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Spezifikationen erfüllt werden. Organisation von Meetings und Sicherstellung der Kommunikation zwischen allen involvierten Abteilungen. Technische Beratung und Unterstützung bei der Lösung anspruchsvoller Fragestellungen und Optimierung von Produktionsprozessen. Durchführung professioneller Prozessschulungen vor Ort und inhouse, um Fachwissen zu vermitteln und den optimalen Einsatz der Maschinen sicherzustellen. Schnelle und effektive Fehleranalyse und -Behebung, sowohl telefonisch als auch direkt beim Kunden, um Stillstandzeiten zu minimieren und die Produktion wieder auf Kurs zu bringen. Enge Zusammenarbeit mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, um innovative Lösungen und effiziente Prozesse zu erarbeiten und umzusetzen. Laufende Überprüfung und Sicherung des erarbeiteten Know-hows, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und die Effizienz zu steigern. Übernahme von Teilprojekten, inklusive Kosten- und Zeitkalkulation sowie Terminüberwachung.