Technical Support Engineer

Eins von 176 Stellenprofilen beim Arbeitgeber tcc - the career company ag

Rolle und Verantwortlichkeiten

Koordination und Durchführung von Maschinenabnahmen sowohl intern als auch beim Kunden vor Ort, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Spezifikationen erfüllt werden. Organisation von Meetings und Sicherstellung der Kommunikation zwischen allen involvierten Abteilungen. Technische Beratung und Unterstützung bei der Lösung anspruchsvoller Fragestellungen und Optimierung von Produktionsprozessen. Durchführung professioneller Prozessschulungen vor Ort und inhouse, um Fachwissen zu vermitteln und den optimalen Einsatz der Maschinen sicherzustellen. Schnelle und effektive Fehleranalyse und -Behebung, sowohl telefonisch als auch direkt beim Kunden, um Stillstandzeiten zu minimieren und die Produktion wieder auf Kurs zu bringen. Enge Zusammenarbeit mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, um innovative Lösungen und effiziente Prozesse zu erarbeiten und umzusetzen. Laufende Überprüfung und Sicherung des erarbeiteten Know-hows, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und die Effizienz zu steigern. Übernahme von Teilprojekten, inklusive Kosten- und Zeitkalkulation sowie Terminüberwachung.

Team / Beschreibung

Familieninhabergeführtes Schweizer Unternehmen und internationaler Marktführer in der Entwicklung und Produktion innovativer Anlagen und Lösungen für die Verpackungs- und Druckindustrie. Das Unternehmen steht für höchste Qualität, Präzision und massgeschneiderte Lösungen, die weltweit zum Einsatz kommen. Es bietet vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und arbeitet in einem technologiegetriebenen Umfeld, das durch Tradition und Innovation geprägt ist. Hohe Kundenzufriedenheit sowie exzellenter Service sind zentrale Werte des Unternehmens.

Qualifikationen und Fähigkeiten