Leiter/-in Service

Operative Führung des Service Teams (15 Personen) und Sicherstellung einer umfassenden und qualitativ hochwertigen Serviceleistung gegenüber unseren nationalen und internationalen Kunden. Administrative Abwicklung des Servicegeschäftes. Weiterentwicklung der Service-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie und Erweiterung des Serviceangebotes. Optimieren, Weiterentwickeln & Digitalisieren von Prozessen. Pflege von Schnittstellenfunktionen und -bereichen im gesamten Unternehmen. Unterstützung des Service-Teams bei Störungen an Maschinen und Anlagen in der ganzen Schweiz und im Ausland und Unterstützung unseres Innendienstes bei technischen Fragen. Durchführen von Schulungen bei unseren Kunden und intern.

Tanner & Co. AG Verpackungstechnik

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (mechanisch oder elektrotechnisch)

• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

• Langjährige Berufserfahrung

• Ausgewiesene Führungserfahrung im Bereich Alter-Sales-Service

• Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

• SPS-Kenntnisse von Vorteil

• IT-Affinität (MS-Office, ERP, CRM) mit Zahlenflair