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Freundliche und professionelle Gästebetreuung, Offerten senden, Reservationen verarbeiten und Check-in/Check-out der Gäste, Buchhalterische Tätigkeiten (Debitoren, Führung der Hotelkasse, Tagesabrechnung), Reklamationsmanagement, Mithilfe im Bistro nach Bedarf, Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards und Kundenwünsche