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Aufbau, Betrieb und Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld, sowohl On-Premise als auch in der Microsoft Cloud, mit Fokus auf hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance. Mitarbeit in Projekten, sowohl in der Konzeption als auch bei der Implementierung neuer Lösungen, in enger Zusammenarbeit mit ICT-Architekten und Projektleitern. Durchführung von Workshops im On-Premise und Microsoft Cloud (M365 und Azure) Sektor. 2nd-Level-Support und Lösung komplexer Problemstellungen. Implementierung komplexer Changes nach vorgegebenen Prozessen. Requirements Engineering bei komplexen Kundensystemen. Weiterentwicklung und laufende Verbesserung der IT-Infrastruktur in Kundensystemen. Pflege der notwendigen Dokumentation