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Leitung eines Teams aus Field Service Technikern in Deutschland, Österreich und Skandinavien, Sicherstellung der Qualifikation und Ausrüstung der Techniker, effiziente Ressourcenplanung, enger Kundenkontakt, organisatorische Aufgaben rund um Serviceeinsätze, Klärung von Anfragen, Abschluss von Serviceeinsätzen, Organisation der Einsätze nach vorgegebenen Prozessen, vertragliche und rechtliche Klärungen, Informationsbereitstellung zu den Einsätzen, enger Austausch mit dem Team und Kunden, Planung und Umsetzung von Field Service Einsätzen
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