Syntegon Packaging Systems AG
In dieser spannenden Funktion bist du für die proaktive Kommunikation mit unseren Kunden in stilsicherem Deutsch und Englisch per Telefon oder E-Mail bezüglich ausstehender Rechnungen zuständig. Du identifizierst die Gründe für offenen Rechnungen und arbeitest kontinuierlich an Verbesserungen im Überfälligkeitsmanagement. Zudem dokumentierst du täglich die Fortschritte und die Informationen über den Status der offenen Posten. Du nimmst Kontakt zu unseren internen Abteilungen des Kundendienstes bezüglich offener Posten und eskalierst diese bei Bedarf. Du identifizierst Finanz- und Kundenkontakte, erfasst diese im CRM-System und überwachst proaktiv die Rechnungsportale sowie die eingereichten Zahlungsfristen.
Gemeinsam mit 6.900 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt. Die Syntegon Technology Services AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und ein zentraler Baustein unserer globalen Service-Organisation. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen wir unseren Kunden ein umfassendes Serviceportfolio zur Verfügung, welches vom Support vor Ort bis zum Online-Service reicht und sorgen für den erfolgreichen Ausbau unseres Service-Geschäfts.
Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung (oder vergleichbares erfolgreich absolviert) und bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder vergleichbaren Tätigkeiten mit.
Du bist von Natur aus proaktiv aufgestellt und verfügst über ein kundenorientiertes Denken mit dem Bestreben, qualitativ hochwertige Leistungen zu erbringen.
Dein Verständnis für Rechnungslegungsgrundsätze und Finanzprozesse hilft dir idealerweise bei der täglichen Arbeit.
Die Microsoft Produkte sind dir bekannt. Erste Erfahrung mit ERP Systemen (z.B. SAP) sind von Vorteil.
Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab. Weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch sind von grossem Vorteil.