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Im Bereich Service Operation engagierst du dich für folgende Themen: Analysieren und behandeln von Vorfällen im Zusammenhang mit Backup- und Archivinfrastrukturen, Datei- und Dateiübertragungsdiensten sowie verschiedenen Diensten der SWISS TXT. Beratung und Unterstützung der Geschäftseinheiten und verbundenen Unternehmen zu Fragen im Zusammenhang mit Backup & Archivierung sowie Datei- und Dateiübertragungsdiensten. Koordinierung von Interventionen und Unterstützung der Hersteller (3rd level). Teilnahme an der Implementierung und Entwicklung der Backup- & Archivinfrastruktur (Onprem & Cloud) sowie Datei- und Dateiübertragung. Teilnahme an Projekten im Zusammenhang mit der Backup- & Archivinfrastruktur (Onprem & Cloud) sowie Datei- und Dateiübertragung. Betrieb, Verwaltung und Überwachung der Backup- & Archivinfrastrukturen sowie der Datei- und Dateiübertragungsdienste. Bereitschaft zum Pikettdienst.