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Händlerbetreuung und B2B-Akquise: Betreuung, Schulung und Pflege unserer bestehenden Handelspartner in der Schweiz und Deutschland, insbesondere Design-Möbelhändler und hochwertige Einrichtungshäuser. Akquise neuer Händler in der Westschweiz, mit Fokus auf Design-Möbelhändler, Einrichtungshäuser und Luxusgeschäfte. Akquise von B2B-Kunden in den Bereichen Spitäler, Altersresidenzen und Hotels, mit dem Ziel, maßgeschneiderte Lösungen für hochwertige Möbel und Bettsofas anzubieten. Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Hotelbetrieben, Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Architekten. Präsentation und Schulung der Produkte bei neuen und bestehenden Handelspartnern, um die Produktvorteile, Designmerkmale und Funktionalitäten überzeugend darzustellen. Teilnahme an Messen und Branchenevents, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und Markenbekanntheit zu steigern. Kundendienst und technische Beratung: Unterstützung von Händlern und B2B-Kunden bei technischen Anfragen und Kundendienstfällen. Fehlerdiagnose und Lösungsfindung bei technischen Problemen und enge Zusammenarbeit mit der Technikabteilung zur schnellen Bearbeitung von Anfragen. Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen und Bestellungen im CRM-System. Verwaltung und Planung: Erfassung und Verwaltung von Bestellungen, Kundendienstfällen und Kundendaten. Effiziente Planung und Reporting von Außendiensttätigkeiten und Händler- sowie Kundenterminen. Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen.
Swiss Plus AG ist ein inhabergesteuertes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im gehobenen Möbelmarkt. Unsere hochwertigen Bettsofas verbinden exzellentes Design mit erstklassiger Schweizer Qualität und haben sich als führendes Produkt in einem exklusiven Nischenmarkt etabliert. Unsere Produkte bieten nicht nur ästhetische und funktionale Lösungen, sondern erfüllen auch die höchsten Ansprüche an Komfort und Design. Unser Vertrieb setzt sich aus sehr gut etablierten Kontakten im gehobenen Möbelfachhandel in der Schweiz und in Deutschland zusammen. Neben den Design-Möbelhändlern haben wir auch im B2B Bereich Kunden wie Hotels, Spitäler und Altersresidenzen.