IT Service Desk Mitarbeiter/-in

One of 172 job profiles at employer Swiss Life AG

Role and responsibilities

Sie arbeiten im 1st Level Support und unterstützen interne und externe Kunden bei Anliegen und Störungen. Voranalyse, Entgegennahme und Behebung von Störungsmeldungen und Fragen in verschiedenen Sprachen. Aufklärung der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz technischer und applikatorischer Mittel. Unterstützung und Vertretung des Teams bei Projekten und Zusatzaufgaben.

Team / description

Swiss Life berät und begleitet Menschen in allen Lebenslagen, unterstützt sie bei der Vorsorge und finanziellen Zukunft, um ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Qualifications and Skills