Customer & Market Researcher

One of 172 job profiles at employer Swiss Life AG

Role and responsibilities

Zuständigkeit für das Messinstrument zur Erfassung der Kundenzufriedenheit, ganzheitliche Verantwortung für Marktforschungsprojekte, faktenbasierte Beratung der internen Stakeholder, Analyse von Kunden- und Marktdaten, Erstellung von regionalen Potenzialanalysen für die Vertriebe

Team / description

Swiss Life AG

Qualifications and Skills

• Universitäts- oder Fachhochschulabschluss, vorzugsweise Master in Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Soziologie o. Ä.
• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Marktforschung, vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Motivation, Analysen in konkrete Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Kunden-orientiertes und überzeugendes Auftreten, sowie Kompetenz Wissen zu vermitteln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil
• Gute Kenntnisse in mindestens einem Statistikprogramm (wie z.B. SPSS) und MS-Office