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Gemeinsam mit Ihrem Team übernehmen Sie Verantwortung für die Nachverfolgung von Betreibungen inkl. Rechtsöffnungen und das Erstellen von Beitragsklagen sowie Rückzahlungspläne. Sie unterstützen den Kundendienst bei Fragen zum Mahnwesen und Vertragsauflösungen und sind zuständig für die Kommunikation mit Kunden, Behörden, Anwälten und anderen Instanzen. Sie sind für die Erstellung von Forderungsberechnungen, das Einreichen von Anträgen bei Konkursämtern und Nachlassbehörden, sowie die Überwachung von offenen Verfahren zuständig. Sie setzen sich für die Geltendmachung offener Forderungen beim Sicherheitsfonds ein und bringen aktiv Verbesserungsvorschläge zur Prozessoptimierung.