Sachbearbeiter/-in Kundendialog

Eins von 172 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Swiss Life AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sie engagieren sich in der telefonischen Akquisition neuer Kundschaft. Sie übernehmen die telefonische Betreuung bestehender Beziehungen zu Kundinnen und Kunden. Sie sind verantwortlich für fachliche Coaching-Aufgaben in der Telefonie. Sie dokumentieren Gesprächsinhalte und weitere Aktivitäten im CRM. Sie unterstützen bei der Durchführung und Weiterentwicklung verschiedener Marketing-Kampagnen.

Team / Beschreibung

Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundendialog und im Bereich Telefonie-Coaching.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und telefonischem Kundenkontakt.
• Sie sind eine kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit.
• Sie überzeugen als Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit.