Swiss International Air Lines AG

Jahrespraktikum Premium Travel Services

📍 8302 Kloten

Rolle und Verantwortlichkeiten

Betreuung der Statuskunden und Verkauf und Modifikationen von Flugtickets sowie Auskünfte rund um SWISS und unser Vielfliegerprogramm Miles and More via Telefon, E-Mail und Social Media. Übernahme von festen Aufgaben im Bereich Administration und Entwicklung. Mitarbeit bei Projekten, Verkaufsinitiativen und Workshops z.B. Kaizen.

Team / Beschreibung

Werde ein Teil von SWISS. Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt.

  • Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels-, Wirtschaftsmittelschule, Gymnasiums oder 3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)

  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Verkauf/Tourismus von Vorteil

  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und / oder Italienisch von Vorteil

  • Hohes Dienstleistungsbewusstsein schnelle Auffassungsgabe Selbstständig, kommunikativ, flexibel