Jahrespraktikum Premium Travel Services
📍 8302 Kloten
Rolle und Verantwortlichkeiten
Betreuung der Statuskunden und Verkauf und Modifikationen von Flugtickets sowie Auskünfte rund um SWISS und unser Vielfliegerprogramm Miles and More via Telefon, E-Mail und Social Media. Übernahme von festen Aufgaben im Bereich Administration und Entwicklung. Mitarbeit bei Projekten, Verkaufsinitiativen und Workshops z.B. Kaizen.
Team / Beschreibung
Werde ein Teil von SWISS. Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt.
Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels-, Wirtschaftsmittelschule, Gymnasiums oder 3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)
Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Verkauf/Tourismus von Vorteil
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und / oder Italienisch von Vorteil
Hohes Dienstleistungsbewusstsein schnelle Auffassungsgabe Selbstständig, kommunikativ, flexibel