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Mithilfe bei der Steuerung und Überwachung unserer produktbezogenen Lifecycle-Projekte, Erarbeitung interner und externer produkt- und servicebezogener Kommunikation für das Kabinenpersonal, Bereitstellung von Produktinformationen und Instruktionen für unsere Cabin Crews, Koordination von produktbezogenen Anlässen für interne und externe Stakeholders, Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Workshops, Sicherstellung der internen Kommunikation an Schnittstellen und Anlaufstelle für produktspezifische Fragen, Auswertung von Crew-Reports, Begleitung und Auswertung von Testflügen, Wetlease-Audits, Unterstützung und Mitarbeit bei Nachhaltigkeitsprojekten, Unterstützung von konzernweiten Produktentwicklungen innerhalb der Lufthansa Group, Benchmarking und Auswertung von Bord- und Lounge-Service Tests