Job profiles at Swiss Bankers Prepaid Services AG: Head Fraud Prevention

One of 20 job profiles at employer Swiss Bankers Prepaid Services AG

Job Description

Sicherstellung der Betrugsprävention und -überwachung im 7x24h-Betrieb, Umsetzung der erforderlichen Massnahmen zur Betrugs- und Verlustprävention in Zusammenarbeit mit unserem Kartenprozessor. Verantwortlich für die Analyse der Transaktionsdaten inkl. Erstellen von Vorgaben für Fraud Rules zur Betrugsverhinderung. Erstellen und Bearbeiten von Betrugs-Rückforderungen beim Kartenprozessor. Verantwortung für den 7x24h Pikettdienst mit aktiver Bearbeitung von Betrugsmeldungen. Verantwortung für die Betrugspräventions-Hotline. Personelle und fachliche Führung von 8 bis 15 Mitarbeitenden inkl. Personalplanung. Fachliche Führung des ausgelagerten Call-Centers (Abend-, Wochenend- und Feiertagsabdeckung). Konzeption und Gestaltung von Prozessen im Rahmen von (regulatorischen) Projekten. Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie der Abteilung Compliance.

Education

• Einem Hochschulabschluss, einer Grundausbildung mit wirtschaftlichem oder technischem Hintergrund mit entsprechender Weiterbildung

Experience

• Mehrjähriger Erfahrung im Bereich der Betrugsprävention oder verwandten Bereich, verbunden mit einer langjährigen und nachgewiesenen Personalführungserfahrung
• Projekterfahrung, vorzugsweise im Bereich Betrugsprävention
• Branchen- und produktspezifisches Know-how im Bereich Payment oder Banking von Vorteil

Competencies

• Einer vernetzt denkenden und strukturierten sowie analytischen Arbeitsweise
• Kommunikationsfreudigkeit, Teamfähigkeit und sehr guter Durchsetzungsfähigkeit

Languages

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