Job profiles at SWISSPERFORM: Mitarbeiter/-in Mitgliederabteilung
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Job Description
Beratung von Mitgliedern über Mail oder telefonisch, inklusive einfache Rechtsberatung (Schutzfrist von Aufnahmen etc.), Vertragswesen und Pflege der Stammdaten, Dokumentation von Mandatsänderungen, Abrechnungsauskünfte und Datenrecherche, Diskografien (Dokumentation von Musikaufnahmen und beteiligter Interpreten), Kontakt mit ausländischen Vertragspartnern, Unterstützung beim Anwerben von potenziellen Mitgliedern, telefonisch oder an Events, Diverse administrative Arbeiten und Berichte
Education
- Kaufmännische Grundausbildung auf Niveau EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Experience
- Ausgewiesene Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
Competencies
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Dynamische, unkomplizierte und positiv denkende Persönlichkeit, proaktiv mitdenkend mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Languages
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienisch und Französisch wünschenswert
Other
- Persönliches Interesse für den Musikbereich
- Gewandter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie Internet-Recherche-Kenntnisse