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Überwachung und Leitung des Linienverkehrs auf der Leitstelle, Sicherstellung des Fahrplans, Sicherung der Mitarbeiter:innen- und Kundenzufriedenheit, Gestaltung von Projekten zur Weiterentwicklung der Leitstelle und des Unternehmens, Führung der Leitstelle mit transparenter und offener Kultur, Verantwortung für ungeplanten Bahnersatz, Dienstplanung und Pikettorganisation, Übernahme von Leitstellendiensten