Reisebegleiter/-in in Ausbildung

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Role and responsibilities

Du absolvierst eine umfangreiche 8-monatige Ausbildung zur Reisebegleiterin / zum Reisebegleiter und arbeitest im persönlichen Kontakt mit Fahrgästen auf verschiedenen Bahnlinien. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung und Beratung der Gäste, die Kontrolle von Fahrausweisen, die Informationsweitergabe, die Einnahmensicherung sowie der Einsatz als Kundenlenker:in bei Events, Bauarbeiten und Betriebsstörungen.

Team / description

BLS AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene 3-jährige Berufslehre oder Matura
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Souveräne Haltung
• Gute Deutschkenntnisse für anspruchsvolle Diskussionen und Kurzberichte
• Mündliche Kommunikation in Englisch, Italienisch und Französisch
• Sicherer Umgang mit digitalen Hilfsmitteln
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten und Wochenendarbeit