Fachleiter/-in Gästeservice

Eins von 249 Stellenprofilen beim Arbeitgeber BLS AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Fachliche Leitung und Weiterentwicklung vom Gästeservice, inkl. Arbeitsplanung vom Team. Beratung, Reservation und Verkauf von allen Schifffahrtsprodukten per E-Mail und Telefon inkl. Bearbeitung von Kundenreaktionen. Mitverantwortlich für Vertriebs- und Reservationssysteme zusammen mit der Leitung Verkauf & Vertrieb. Koordination und Weiterentwicklung verschiedener Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Cateringpartner sowie Verkauf und Marketing.

Team / Beschreibung

Weisse Schiffe. Blaues Wasser. Frische Luft. Die Bergwelt des Berner Oberlands. Was fast etwas nach Klischee tönt, ist nichts anderes als die Faszination Schifffahrt. Für rund 120 Mitarbeitende am und auf dem Brienzer- und Thunersee ist das Teil der täglichen Realität.

Qualifikationen und Fähigkeiten