Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Eins von 2 Stellenprofilen beim Arbeitgeber SwissMail International AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung unserer Geschäftskunden, Verkauf, Erstellung von Offerten und Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen, Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Bereitstellen von geeigneten Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen, Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung, Koordination zwischen Kunde und Dienstleistern, Administrative Aufgaben und Unterstützung in der Fakturierung

Team / Beschreibung

SwissMail International AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Erfahrung aus der Logistik, Luftfracht und /oder Post Branche von Vorteil
• Fliessend Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch und Italienisch von Vorteil
• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office mit Schwerpunkt Excel