Job profiles at SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft: Sachbearbeiter/-in Kundendienst

One of 8 job profiles at employer SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft

Job Description

Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Verkaufsstellen. Sie unterstützen sie bei technischen Problemen und geben Auskunft zu den Produkten. Ebenfalls beantworten Sie Fragen von Endkonsumenten zu unseren Produkten. Die Kundenanfrage beantworten Sie kompetent und meist am Telefon.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)

Experience

Competencies

• Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und der fortschreitenden technischen Entwicklung
• Fähigkeit und Gelassenheit zur Vermittlung von relevantem Wissen an unsere Kunden
• Freude am mündlichen Kundenkontakt

Languages

• Deutsch Muttersprache und gute Italienischkenntnisse
• Weitere Sprachen wie Französisch und oder Englisch sind wünschenswert

Other

• Gute Anwenderkenntnisse MS Office