Swisscom AG
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Schnelle Bearbeitung bei Störungen und Anfragen an betriebskritischen Cloud-Infrastrukturen sicherstellen. Reibungsloser Informationsfluss zwischen allen Stakeholdern gewährleisten. Teilweise vollen Zugriff auf Kundenumgebungen während der Störungsbehebung haben und mögliche Ursachen evaluieren. Störungen bestenfalls selbst beheben.
Das Unternehmen arbeitet in einem dedizierten Team rund um Private und Public Cloud-Themen. Es bietet ein diverses, motiviertes und erfahrenes Top-Team, attraktive Zertifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Home Office Möglichkeiten.
Abschluss (EFZ) in Informatik/ICT
Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im ICT Support, bestenfalls bereits Cloud-Anliegen betreut
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
eine zweite Landessprache (FR/IT) ist von Vorteil
CompTIA+, Microsoft sowie AWS Zertifikate von Vorteil