Job profiles at Swisscom AG: Technical Customer Consultant

One of 123 job profiles at employer Swisscom AG

Role and responsibilities

Durch die Kundinnen gemeldete technische Probleme lösen, Reklamationen von Kundinnen umfassend bearbeiten, Verbesserungsmassnahmen vorschlagen, Rückrufe auf Vereinbarung durchführen

Team / description

Qualifications and Skills

• Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ)
• Fundierte Erfahrungen in Kundenservice und ICT
• Muttersprache Deutsch
• Sehr gutes Französisch (C1 oder zweisprachig)