Applikationsbetreuer/-in

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion verantwortest du folgende Aufgaben: Applikationsbetreuung für die Kernapplikation AKIS der 1. Säule, Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kernapplikation AKIS, Support, Analyse und Koordination bei technischen Störungen und Fehlern, Unterstützung in der Bereitstellung von technischen Workarounds bei Störungen, Erkennung und Umsetzung von technischen Optimierungsmassnahmen, Technische Beratung der Fachbereiche in Bezug auf die Kernapplikation AKIS sowie in bereichsübergreifenden Prozessen, Sichere Anwendung von SQL zur Abfrage, Analyse und Aufbereitung von Daten, Erstellung und Pflege von Daten, Auswertungen und Dokumentationen, Sicherstellung des Benutzer-, Prozess-, und Dokumentenmanagements, Mitarbeit im Release- und Testmanagement, Mitarbeit in Projekten und Vorhaben, Gelegentliche Sondereinsätze ausserhalb der Bürozeiten oder an Wochenenden.

Schweizweit die führende Lösungsanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit werden - das ist unsere Vision. Deshalb leben wir bei SVA Aargau den Wandel. Dabei verstehen wir uns als Pionierin und Gestalterin neuer, digitaler und zukunftsorientierter Lösungen zur Existenzsicherung.

• Offene, motivierte sowie flexible und teamfähige Persönlichkeit

• Erfahrung in der Applikationsbetreuung (von Vorteil Anwender- und Softwarekenntnisse im Ausgleichskassen-Informationssystem AKIS)

• Wissen in der Informatik

• Technische Affinität

• Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren

• Kommunikationsstark und gut im Troubleshooting

• Fundierte Informatikausbildung und/oder einige Jahre Erfahrung in der Applikationsbetreuung und den damit verbunden Prozessen