ICT Support (m/w) - First Level Support (56297)

One of 13 open jobs at Bachem AG

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Role and responsibilities

Team / description

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
• Erfahrung mit Arbeitsplatzhardware (PCs, Laptops, Headsets, Drucker, Kameras)
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-basierten Prozessen von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil
• ITIL-Zertifizierung von Vorteil, jedoch sind fundierte ITIL-Kenntnisse zwingend erforderlich